교환 정책
최종 업데이트: 2026년 8월 17일
디지털 배송 문제에 대한 적용 조건, 신고 기한 및 해결 방식입니다.
적용 범위
첫 사용부터 무효이거나 구매 기간과 크게 다르거나 고객 행동 없이 일찍 종료된 이용권이 대상입니다.
신고 기한
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제외
고객 기기 문제, 미지원 지역, 제공사 규칙 위반, 변경된 인증정보, 구매 범위 밖 사용 및 제3자 장애는 제외됩니다.
해결
검증된 건은 대체 이용권, 동등한 크레딧 또는 합의된 해결책을 제공합니다.